Siamo in grado di fornire alla nostra Clientela piante di rose per tutto l’anno: da novembre a metà marzo vengono inviati rosai a radici nude (eccetto dove specificato in vaso), mentre da aprile a ottobre vengono spediti rosai in vaso, in piena attività vegetativa.

Le spedizioni sono disponibili in Italia e negli altri Paesi dell’Unione europea elencati nella sezione “Costi di Imballo e Spedizione”. Non effettuiamo spedizioni verso Paesi diversi da quelli indicati.

Tutti i nostri imballi sono studiati per assicurare la perfetta conservazione delle piante. Nel periodo autunno-invernale possono essere mantenute nel sacchetto per almeno due settimane. Le piante a radici nude vengono protette in sacchi di materiale plastico contenenti torba, per garantire un adeguato livello di umidità durante il trasporto.

Le spedizioni di rosai in vaso avvengono esclusivamente nei primi tre giorni della settimana, per evitare che le piante rimangano chiuse negli imballi durante il fine settimana. I tempi di evasione degli ordini sono di almeno dieci giorni.

Italia

Nel periodo primavera-estate, i tempi di evasione degli ordini di rosai in vaso sono di almeno 10 giorni. Le informazioni aggiornate sull’evasione dell’ordine vengono comunicate nell’email di conferma.

Altri Paesi dell’Unione europea serviti

L’elaborazione degli ordini richiede indicativamente 10 giorni lavorativi. Il tempo complessivo stimato, comprensivo della preparazione e del trasporto, è di 14–19 giorni lavorativi.

Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso.

Per le spedizioni in Italia, la consegna avviene generalmente entro 24–72 ore dalla partenza, secondo la località di destinazione.

Per gli altri Paesi UE serviti, il trasporto è compreso nella stima complessiva di 14–19 giorni lavorativi indicata sopra.

Riceverete i dettagli del corriere tramite email o SMS. In caso di imprevisti che incidano sui tempi comunicati, vi informeremo, nel rispetto dei vostri diritti.

Lo shop vende esclusivamente piante vive deperibili, soggette a rapido deterioramento. Per questi prodotti non si applica il diritto di recesso per ripensamento , ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera d) del Codice del Consumo e della corrispondente disciplina europea.

L’esclusione si applica agli acquisti con consegna in Italia e negli altri Paesi UE serviti, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

L’esclusione del diritto di recesso non limita le tutele previste dalla garanzia legale di conformità.

Se ricevete piante danneggiate, difettose o diverse da quelle ordinate, scrivete a info@rosebarni.it , indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema. Se possibile, allegate fotografie delle piante e dell’imballaggio, utili per esaminare la segnalazione.

Valuteremo il caso e provvederemo al rimedio previsto dalla normativa applicabile, senza spese a vostro carico. Qualora sia necessaria la restituzione, vi forniremo le istruzioni.

Queste tutele valgono sia per le consegne in Italia sia per quelle negli altri Paesi UE serviti.